Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en olivarentix
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información del Responsable
olivarentix, con domicilio social en Corazón de María, 44, 28002 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Puede contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@olivarentix.com o llamando al +34986239405 durante nuestro horario de atención al público.
Datos Personales que Recopilamos
Para ofrecer nuestros servicios de planificación financiera y calendario presupuestario, recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestra plataforma.
Datos de Identificación
Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad y fotografía para verificación de identidad cuando sea necesario.
Información de Contacto
Dirección postal, número de teléfono, correo electrónico y preferencias de comunicación para mantener el contacto y enviar información relevante.
Datos Financieros
Información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y patrones de gasto para personalizar nuestros servicios de planificación presupuestaria.
Datos Técnicos
Dirección IP, información del navegador, datos de ubicación aproximada y cookies para mejorar la experiencia de usuario y seguridad.
Datos Sensibles
No solicitamos ni procesamos datos especialmente protegidos como información médica, creencias religiosas o afiliaciones políticas, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales específicas.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales con propósitos específicos y bajo bases legales claramente establecidas:
- Prestación de servicios de planificación financiera y gestión presupuestaria
- Personalización de recomendaciones y contenido educativo financiero
- Comunicación sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en las transacciones
- Atención al cliente y resolución de consultas técnicas
Base Legal del Tratamiento
El procesamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento explícito para servicios opcionales, la ejecución del contrato para servicios contratados, el cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera, y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos.
Sus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los compartimos con terceros.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos, así como a actualizar información desactualizada.
Derecho de Supresión
Puede pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, retire su consentimiento, o se hayan tratado ilícitamente.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos directamente a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@olivarentix.com incluyendo copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.
Compartición de Datos con Terceros
Sus datos pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar la plataforma
- Entidades financieras colaboradoras para servicios específicos que usted solicite
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial
- Servicios de análisis y estadísticas (siempre con datos anonimizados)
- Proveedores de servicios de seguridad informática y prevención de fraude
Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Todos los terceros que acceden a su información están obligados contractualmente a mantener el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares industriales
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Monitorización continua de seguridad y detección de anomalías
- Copias de seguridad regulares con verificación de integridad
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad realizadas por expertos externos
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a sus derechos y libertades, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de servicios activos: durante la vigencia del contrato más 6 años para obligaciones legales
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o transcurran 3 años sin actividad
- Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Registros de seguridad: 2 años para fines de auditoría y investigación
- Datos de menores: eliminación inmediata al alcanzar la mayoría de edad si retiran el consentimiento
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta zona, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación del país de destino
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos autorización parental explícita. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización apropiada, procederemos inmediatamente a su eliminación y contactaremos con los responsables parentales.
Cookies y Tecnologías Similares
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Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.
Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o las mejores prácticas de protección de datos. Las modificaciones sustanciales serán notificadas con al menos 30 días de antelación.
Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Dirección: Corazón de María, 44, 28002 Madrid, España
Teléfono: +34986239405
Email: info@olivarentix.com
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